≫ FAQ(자주묻는질문) Home > 고객센터 > FAQ(자주묻는질문)
전체 회원관련 수강관련 결제관련 수강취소/환불 동영상문제해결
1 회원가입은 무료인가요 ?
2 회원가입 ID 또는 패스워드를 잊어버렸어요!
3 회원가입은 어떻게 하나요 ?
4 회원정보를 변경하고 싶습니다.
5 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
6 수강신청은 어떻게 하나요?
7 강의는 어디에서 수강하면 되나요?
8 강의 수강시 필요한 프로그램을 다운 받고 싶습니다.
9 수강횟수에 제한이 있나요?
10 학습진도에 대해 알고 싶습니다.
11 휴강하기와 개강하기를 할 수 있나요?
12 결제하려면 어디서 해야 하나요?
13 VIP회원은 결제 완료 후 강의를 어떻게 들어야 하나요?
14 결제 되었는지 어디서 확인을 해야 하나요?
15 무통장 입금시 계좌번호는 무엇인가요?
16 결제 하고 난 후 강의는 언제, 어떻게 듣나요?
17 핸드폰 결제가 안돼요!
18 환불정책은 어떻게 되나요?
19 미디어플레이어 옵션설정(동영상이 준비라고 나올때)
20 준비 또는 코덱 다운로드중 오류가 발생했다는 메시지가 ?
21 동영상강의가 소리는 나오는데 화면이 안나오는경우 해결방법
22 비스타(Vista)/윈도우7 강의듣는중 준비라고 나오는경우
23 동영상 화면이 엑박(X표시)으로 나오는 경우 해결방법
24 교재 배송조회는 어디서 하나요?
25 윈도우 7 에서 준비라고 나오는 경우